Condiciones del producto «Base de datos de leads»

1. Qué es el producto

La Base de datos de leads es un archivo con datos de contacto de personas que declararon interés en una categoría o vertical (por ejemplo, seguros o servicios para el hogar). Cada registro incluye nombre, apellido, teléfono y estado.

Los leads no son:

• contactos precalificados;
• «leads calientes», ni personas que estén esperando una llamada;
• personas que hayan solicitado específicamente el producto o el servicio del comprador.

2. Lo que garantizamos

• Que el teléfono de cada registro tenía WhatsApp validado al momento de la venta.
• Que los contactos son hispanos del estado adquirido, según nuestros registros.
• La entrega dentro de las 24 horas siguientes al pago confirmado, en los términos de la sección 5.

3. Lo que no garantizamos

NEXLINK CO LLC no garantiza:

• que los contactos respondan, contesten o puedan ser contactados;
• el cierre de ventas, ni ningún porcentaje de respuesta o de conversión;
• que el contacto sea propietario de su vivienda: esa información no forma parte de la base;
• ningún resultado comercial derivado del uso de los datos.

El resultado depende de la velocidad, el seguimiento y la estrategia de contacto del comprador.

4. Alcance geográfico: se vende por estado

4.1 La base se comercializa por estado. Es la única segmentación geográfica garantizada.

4.2 La ciudad no se garantiza. La base no registra ciudad, código postal ni domicilio.

4.3 A solicitud del comprador y sujeto a disponibilidad, podemos filtrar los contactos por los códigos de área telefónicos que correspondan a una zona.

4.4 El código de área corresponde al número de teléfono, no al domicilio actual de la persona. Por ejemplo, alguien con código de área 407 puede haberse mudado.

4.5 En consecuencia, un contacto con el código de área solicitado que resida en otra ciudad no da derecho a reposición ni a reembolso.

4.6 Esta condición se informa antes del pago y forma parte del acuerdo de compra.

5. Entrega

5.1 El archivo se entrega en un plazo no mayor a 24 horas desde el pago confirmado.

5.2 El plazo corre desde que el comprador indicó los estados de su compra y, si eligió más de uno, cuántos contactos desea de cada estado.

5.3 La entrega se realiza por correo electrónico y/o mediante un enlace de descarga, a los datos de contacto que proporcione el comprador.

6. Mínimo de compra

6.1 La compra mínima es la mayor entre 20 contactos y la cantidad necesaria para alcanzar US$50.00.

6.2 En las verticales cuyo precio por contacto es de US$2.00, la compra mínima es de 30 contactos (US$60.00).

6.3 Algunas verticales o productos pueden tener un mínimo propio, que se informa antes del pago.

6.4 Si se solicita una cantidad inferior al mínimo, se ajusta al mínimo antes del cobro.

7. Venta final

7.1 Venta final entre empresas (B2B), sin reembolso, salvo los casos previstos en la Política de Reembolso. El comprador declara que adquiere los datos para uso comercial o profesional.

7.2 Los defectos de entrega atribuibles a NEXLINK CO LLC dan lugar a reposición, nunca a devolución de dinero, y deben reclamarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, conforme a la Política de Reembolso.

8. Uso de los datos

8.1 El comprador es el único responsable de contactar a los leads cumpliendo la normativa aplicable, incluidas las leyes federales y estatales sobre llamadas, mensajes de texto y registros de «No Llamar», como la Telephone Consumer Protection Act (TCPA).

9. Contacto